送托保母前的準備

孩子要送托於保母了，這可是全家人的大事，為了要幫孩子找到最適合他的保母，身為重要決策者的父母親常面臨許多送托疑惑。以下送托保母前常見的問題與解答提供給您參考，幫助您選擇保母的過程能更順利。

Q1：有保母證照的保母才是合法的保母嗎？

A：由於政府尚未規定保母執業門檻，所以任何人都可以當保母。保母大致上可以分為無證照保母（非幼教背景、未受過相關訓練及無保母證照之保母）及專業保母(指受過保母核心課程訓練結業之結訓保母或領有保母人員技術士證之證照保母)兩種。

Q2：選擇有加入社區保母系統的保母有何不同？

A：「社區保母系統」服務是由臺北市政府社會局委託民間社福團體辦理，社區保母系統承辦單位會提供保母以下支持及服務：

1.    辦理在職訓練，協助保母不斷進修成長

2.    加入系統保母需有健康檢查報告及警察刑事紀錄證明（良民證）

3.    提供保母兒童照顧問題諮詢

4.    保母與家長合作問題的諮詢及協助

5.    投保公共意外責任險

6.    提供健康檢查補助

Q3：如何辨識保母人員技術士證照？

A：

1.    保母證照編號：保母人員的總編號為154，分為9碼與6碼2種；差別在於保母証號若為9碼則為154+6碼証號，保母証號若為6碼則前面無總編號154，例如9碼為154-XXXXXX或6碼為XXXXXX(省略154)。

2.    職類名稱為『保母人員』。

3.    級別：單一級，民國96年以前為丙級。

4.    95年起中華民國技術士證啟用新版，中、英文對照，尺寸如身分證大小，證照上蓋有『行政院勞委會』關防及技術士證專用鋼印章。

Q4：送托的型態通常分為哪幾種？

A：目前常見的送托型態可大致分為全日托、日托、半日托、臨托、假日托等送托型態，如下：

1.全日托：指孩子24小時送托於保母家，假日才將孩子接送回家。

2.日托：是目前最常見的托育形式，家長於上班時間將孩子托予保母照顧，時間大約是7-12個小時，

3.半日托：時間大約是3-6個小時，適合工作為兼職型態的家長。

4.臨托：指家長臨時有事，需要將孩子暫時就托於保母家。

5.假日托：是指家長於假日將孩子托予保母照顧。

Q5：我在夜市擺攤工作，有提供夜托的保母嗎？

A：有些家長會因工作型態（例如輪班制工作、夜間工作）而需選擇於夜間送托，白天才將孩子接回家。一般托兒所若能提供夜間托育服務，其托育時間為週一至週五下午4點起至晚上10點，保母常為下午 6 點至翌日早上 6 點的彈性時間。家長可上臺北市政府社會局網站http://www.bosa.tcg.gov.tw/查詢提供夜托服務的托兒所及保母資料。

Q6：送托保母前家長需思考的事情？

A：

1.可接受的送托距離。

2.送托時段。

3.預計支付多少托育費用。

4.確定對保母的期待，如希望保母特質、收托幾個小孩、教養觀念及方法…等。

Q7：實地拜訪保母時，觀察重點有哪些？

A：實地拜訪保母除了給彼此一個面對面討論托育細節的機會，也是一個觀察托育環境的好時機。在實地拜訪時，您需要做好眼、耳、口、鼻、觸之五大步驟：

1.眼看：仔細用眼觀察保母家中環境是否安全，例如：兒童的活動環境是否有尖銳或凸出物、家具是否穩固不易傾倒、樓梯間有無堆積雜物、逃生路線是否暢通等。

2.耳聽：從談話當中仔細聆聽保母的回應與談吐，暸解保母的人格特質，拜訪時間可挑選保母家人在家的時間，瞭解保母的家庭氣氛與互動。

3.口問：不但要與保母討論未來對孩子活動空間的規劃，若任何疑問都可以詢問保母。

4.鼻聞：仔細聞聞保母家的空氣是否潮濕？是否通風良好不悶熱？孩子是否適合在這樣的空間裡長大？

5.手觸：用手觸碰保母家的室內環境及家具，以暸解是否有尖物或銳角的危險。

6.其他：臨近是否有公園等額外可使用的戶外活動空間？若接送有停車需求，附近是否有停車位？若保母家在高樓層，是否有安全逃生路線跟設備等。

Q8：保母希望家長知道的事情是什麼？

A：

1.    保母工作是一門職業。

2.    希望家長對待保母及其家人就像對待自己的家人一樣。

3.    對於保母收費及服務內容有合理的期待。

4.    家長與保母能達成一致的教養方式。

5.    保母一定會善盡保護孩子的職責，但若偶有受傷也請家長體諒。

6.    希望家長對孩子的教養可言行一致。